Una nueva plataforma que pondrá en marcha el gobierno del estado y que ha sido facilitada por la Ciudad de México, permitirá que se puedan denunciar en línea un total de 23 delitos.
· 8:07 am
CIUDAD VICTORIA, TAMAULIPAS.- En los próximos días el Gobierno de Tamaulipas contará con la plataforma “Denuncia Digital”, para 23 delitos, informó el Vocero de Seguridad, quien explicó que además se contará con tecnologías como “Llave Tamaulipas” y “911 Digital” para que cualquier ciudadano con un dispositivo celular pueda hacer una denuncia de manera inmediata y segura.
En conferencia de prensa, Jorge Cuéllar Montoya recordó que ello forma parte del convenio firmado por el gobernador Américo Villarreal Anaya y autoridades de la Ciudad de México.
Señaló que existen planes para desarrollar la Agencia Digital de Innovación Pública en la entidad, para hacer uso de otros desarrollos tecnológicos que han resultado exitosos en la administración pública de la capital del país.
“Vamos a tener como objetivos de estos desarrollos, definir la estrategia digital de nuestro estado, establecer tecnología para mejorar el análisis ciudadano, la experiencia de usuario en cuanto a trámites y servicios, la simplificación de trámites y el conocimiento de las normativas vigentes de nuestro estado”, dijo.
A partir de la Agencia dijo que se deberán unificar las políticas en tecnología, datos y conectividad, para incluir, servir, dar mecanismos de revisión y transparencia a los ciudadanos de Tamaulipas.
“Entre los beneficios podemos señalar el rastreo digital de todo uso de recursos públicos, la simplificación de trámites y servicios, la mejora regulatoria que impulsará la innovación y la productividad”.
Además del ahorro vía soluciones tecnológicas para las Secretarías, reducción de tiempo y costos de interacción con el Gobierno del Estado, el marco normativo digital para el Estado, la mayor conectividad e infraestructura tecnológica, en nuestras ciudades principales y el sistema unificado de atención ciudadana-.
La denuncia digital, sería la primera en implementarse, para luego desarrollar “Llave Tamaulipas”, que es una aplicación con el manejo de todo el perfil del usuario de las diferentes aplicaciones.
Mientras que en el “911 Digital”, cualquier ciudadano con un teléfono va a poder hacer la denuncia de manera inmediata, sin esperar a que le respondan a una llamada telefónica.
“Esto ha ayudado muchísimo en la Ciudad de México y también un chatbot, que es un chat automatizado para Whatsapp, Facebook, Instagram para atender peticiones quejas, solicitudes ciudadanas, así como para atender dudas en trámites y servicios de gobierno”, explicó.
La apuesta, dijo el Vocero de Seguridad, es desarrollar otras herramientas tecnológicas como “Mi Auto”, que contendrá información relacionada con las placas, licencias, tenencias, permisos, infracciones, así como el Generador Digital de Trámites, el Portal de Trámites y Servicios Digital, el Portal Ciudadano y el Tianguis de Compras Tamaulipas, entre otros, todos ellos gratuitos.
Por Perla Reséndez
Expreso-La Razón
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